为了转变民警作风，加强公安机关行政效能建设，优化警务环境，提高公安机关执行力和公信力，东河派出所向社会公开承诺如下：

　　一、实行警务公开。凡是不涉及国家和警务工作秘密的行政审批项目，一律向社会公开，增加行政透明度，接受社会和群众的监督。

　　二、严格规范行政许可审批。对已经明令取消的行政审批项目，一律不再进行审批或变相审批。对继续保留的行政许可审批项目，向社会公开审批条件、办事程序、办事时限、收费项目及其标准和依据等，严格依法依规审批，坚决杜绝乱收费、乱罚款、乱摊派。

　　三、严格实行“四项制度”。严格实行首问负责制、服务承诺制、效能公示制和责任追究制。对前来办事或来电、来访的群众，由所问到的第一位工作人员负责接待、办理或协助办理有关事项，做到文明礼貌、热情服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿、拖拉等现象。所有公安行政审批和办证全面提速，在法定时限内尽量压缩审批时间，保证在承诺时限内办结。将年度工作目标，重点立项工作、专项部署、领导交办重要事项进展情况，工作绩效以及与群众生产、生活密切相关的部分事项定期公开，接受组织监督和群众评判，提升服务效能的制度。对工作人员服务态度、服务质量等方面存在的问题，或出现不作为、乱作为等严重影响公安机关形象、侵害群众利益的行为，严肃追究当事人及相关领导的责任。凡接到群众投诉举报的，公安机关做到有报必查，查必有果，并及时向举报人反馈。

　　四、优化110接处警服务。本所5440104报警电话24 小时受理公民报警、求助、投诉和咨询。接到群众报警后，属于公安机关职责范围内的事项，在正常情况下，以最快速度到达现场。

　　五、全力维护社会稳定。严厉打击各种违法犯罪活动，突出整治黑恶势力、“两抢一盗”、“黄赌毒”等违法犯罪活动及治安乱点，切实解决群众关心的治安热点问题；强化治安防控工作，不断提高治安防控能力和水平，最大限度地增强人民群众的安全感，全力维护我镇社会稳定。

　　六、强化廉政自律。组织开展各种形式的集中教育整顿活动，不断整肃民警、保安队伍；进一步加强党风廉政建设，增强民警树立良好警风的自觉性，增强廉洁自律意识，自觉抵制腐败现象和各种不正之风。

　　七、为群众办好事实事。积极参与抢险救灾，开展帮扶活动，积极参与社会主义新农村建设。

　　欢迎社会各界的监督。

　　单位地址：东河镇街里 监督投诉电话：0434-5254028

　　投诉地点：梨树县公安局东河派出所所长或教导员办公室（邮 编：136519）

　　东河派出所

　　二Ｏ一四年五月二十七日

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