为切实转变工作作风、提高办事效率、增强工作实效，本着服务大局、服务发展、服务群众的理念，作出以下郑重承诺：

　　1、严格遵守党的纪律，坚决执行中央八项规定、《廉政准则》和各项纪律规定，改进工作作风。

　　2.做到仪表端庄，举止得体，文明礼貌，热情周到，优质服务。

　　3、按照业务操作规范办理各项业务，遵循准时、规范、高效、负责、便民的原则，执行公开、公平、公正要求，提高行政效能，树立廉洁、勤政、务实、高效的形象。

　　4、严格执行首问责任制、“一次性”告知和限时办结制度。严格执行行政审批事项的条件、程序和时限。将服务项目政策法规依据、办事程序和相关材料予以公示，并“一次性”告知办事人员，方便群众办事。对属于本部门职责范围内的各类事项，能办的马上办理，对于不符合政策规定或因其它原因不能办理的，耐心进行答复，并说明理由和原因。办理《残疾人证》时限为5个工作日。

　　以上是残联窗口的服务承诺，欢迎社会各界监督指导。

　　承诺工作联系人：徐宏艳 电话：5238908