8月5日，县委书记赵光辉以“四不两直”方式到县政务大厅，就便民服务工作进行实地督导，并召开座谈会。

　　在县政务大厅，赵光辉随机抽查了不动产登记和婚姻登记窗口，与正在办理业务的群众和工作人员亲切交流，细致询问办事流程、办理时效及服务感受，实地查看办公环境、业务窗口运行、集中整治等情况。

　　座谈会上，赵光辉认真听取了县政务大厅主要负责同志关于近期工作开展情况的汇报。赵光辉指出，政务服务是展现城市形象的“第一窗口”，各相关部门要深入学习贯彻省、市委全会精神和省纪委工作部署，以群众满意度作为评价工作的“标尺”，发扬“店小二”精神，坚持行胜于言、真抓实干，全力推动营商环境持续向优向好。

　　赵光辉强调，一要推动审批权限下放。聚焦企业和群众办事需求，推动进驻单位“应进必进”，持续深化“放管服”改革，切实提高企业、群众办事满意度。二要强化监督问责。纪委要派驻专人进驻政务服务大厅，重点检查吃拿卡要、微腐败等问题，发现一起查处一起，形成震慑。三要改进政务服务方式。从明日开始，组织开展为期三个月的优质服务提升行动，各窗口部门主要负责同志每周至少窗口坐班2天，有审批职能的副局长覆盖其余工作日，化身“办事员”“代办员”直接为企业和群众办理业务，反向角色转变体验群众、企业、个体工商户等办事流程，以最果断的措施、最大的决心，通过“一把手换位体验”推进政务服务从“群众找”变成“主动办”。四要强化作风建设。县政数局要率先开展“作风大整顿、能力大提升”行动，不断优化办事流程，调整空间布局，提升服务效能，形成闭环考核机制，着力打造清正廉洁、务实高效的政务服务队伍。

　　县领导刘立军、于洪志参加活动。