我县高度重视中央环保督察组转办群众信访投诉问题的办理工作，把信访投诉案件查处作为重中之重，多措并举着力整改环保重点问题，切实做到立转立办立查、边督边改边公开。截至目前，我县共收到中央环保督察组转办案件13件，其中3件已办结，5件正在积极办理中，另5件正在初核中。

　　一是严明办理要求。对于中央环保督察组交办的信访投诉案件，不回避、不遮掩、实事求是，不断加大问题查办力度，及时准确上报处理情况，做到环境信访问题随转随办、无缝衔接。

　　二是加快办理时效。对环保督察组交办的信访案件，迅速分析研判、及时制定方案，连夜交办相关部门和乡镇，深入现场认真调查办理，确保及时高效办结。

　　三是强化现场督办。县委、县政府主要领导多次带领相关部门人员先后深入信访投诉案件涉及的乡镇，进行实地踏查，现场督办指导，明确工作要求，有力推动了交办案件快速办结。

　　四是及时跟踪督查。始终把加强跟踪督查作为推动办案责任落实、提高办案质量和效率的重要手段，由县委督查室和政府督查室，对中央环保督察组交办的信访案件办理和环保重点问题整改工作，全程督察督办，确保案件查办到位，问题整改到位。

　　五是从严从快查处。对信访举报和群众反映强烈的环境问题精准施策，能立即整改的，立行立改、边查边改，做到快查、快处、快报；对需要过程整改的，立即制定整改方案，逐项明确整改措施、整改期限、责任单位和责任人员，限期整改到位；对已办结的信访案件开展“回头看”，避免出现反弹现象，并做好归档立卷工作。