
2026年,孟家岭镇政府积极响应深化政务公开的号召,以“阳光政务零距离”、“政民互动”等为主题,密集开展了形式多样的“政府开放日”活动。综合各地实践,孟家岭镇政府开放日活动呈现出以下显著特点:
一、 沉浸式观摩体验,打破政民信息壁垒
孟家岭镇改变了以往“单向告知”的模式,广泛采用“实地观摩+现场讲解”的沉浸式体验。邀请群众代表、企业代表、人大代表等走进政府大院、便民服务中心、农业服务中心及重点产业项目点位。通过全流程观摩户籍办理、社保经办、宅基地审批等高频事项,以及体验“一窗受理、一次办好”等智能化设备,让群众直观感受基层政府的办事流程与服务标准,切实提升了政务工作的透明度。
二、 面对面座谈恳谈,畅通民意诉求渠道
“面对面话心声”成为开放日的核心环节。通过召开政企民座谈会、发放民意调查问卷等形式,广泛收集群众在人居环境整治、道路修缮、基础设施建设等方面的真实诉求。秉持“民有所呼、政有所应”的原则,对能现场答复的问题即时回应;对无法当场解决的,建立“问题清单、整改清单、责任清单”,实行台账化管理与闭环落实,确保群众意见件件有回音。
三、 正视短板与不足,健全政务开放长效机制
在总结成效的同时,孟家岭镇也清醒地认识到活动中存在的短板:一是参与主体覆盖面有待拓宽,偏远村社群众、老年群体及小微企业的参与度相对较低;二是政策宣讲的针对性与深度仍需加强,部分解读较为笼统,缺乏个性化指导;三是部分活动形式较为单一,互动交流环节不够丰富。
针对上述不足,孟家岭镇正积极谋划整改提升:未来将进一步丰富活动载体,增加座谈交流、案例分享等环节;推行“分行业、分类型、分层次”的定制化政策宣讲机制;并通过村社公告、政务新媒体等渠道扩大宣传,将“政府开放日”固化为常态化制度,全力打造阳光、透明、高效、便民的服务型乡镇政府。