为深入推进政务公开，拉近政府与群众距离，按照《梨树县小宽镇人民政府2026年“政府开放日”活动计划》安排，我镇于2026年6月上旬、中旬分两批次开展“政府开放日”系列活动，活动已全部圆满完成，现将整体开展情况总结如下：

　　一、活动开展基本情况 

　　本次政府开放日由镇政府统一主办，分两大主题有序实施：6月上旬开展“阳光政务·流程公开”主题开放活动，6月中旬开展“便民宣传·服务到家”政策宣讲活动。活动覆盖办事群众、商户、各村村民代表，累计接待群众200余人次，发放各类政策宣传资料500余份，收集群众意见建议21条，切实达到公开政务、解读政策、倾听民意的工作目标。 

　　二、各项活动实施成效 

　　（一）阳光政务·流程公开活动落地见效 

　　6月上旬，我镇在政务服务中心完成专题展板布置，梳理医保报销、低保申请、耕地补贴、营业执照办理等12项高频办事流程进行公示展示。窗口工作人员现场引导群众参观展板，一对一讲解办事步骤、材料清单，同步演示线上小程序、政务平台办事操作。 

　　本次活动有效解决群众“办事不知带什么、流程不清楚”的痛点问题，不少老年群众学会线上查询业务进度，直观感受到政务服务标准化、透明化，群众对办事流程的疑问大幅减少。现场收集流程优化类意见8条，主要集中在简化涉农业务申报材料、延长大厅午间服务时间等方面。 

　　（二）便民宣传·服务到家宣传覆盖面广 

　　6月中旬，我镇在政务大厅、镇区集市、沿街商铺多点位开展流动宣传。工作人员向过往群众、经营户发放惠民政策宣传单，重点解读养老认证、残疾人补贴、种粮补贴、防返贫救助等群众高度关注的民生政策，现场接受政策咨询130余次。 

　　针对农村群众不熟悉线上申报渠道的问题，工作人员现场手把手指导手机申报操作，把政策送到群众家门口，有效提升各项惠民政策知晓度，不少村民当场咨询并预约办理相关补贴业务，实现政策宣传与便民服务同步推进。 

　　三、活动存在不足 

　　1. 参与群众结构不均衡，老年人参与较多，中青年、企业经营者到场人数偏少； 

　　2. 部分偏远村屯群众未能到场参与，宣传覆盖存在地域短板； 

　　3. 群众意见后续跟进反馈机制仍需细化，部分诉求办结回访不够及时。 

　　四、下一步工作计划 

　　1. 常态化开展政务公开活动，结合集市、村级大会增设流动开放点位，覆盖偏远村组，扩大参与人群； 

　　2. 针对本次收集的群众意见建立整改台账，逐项优化办事流程、完善服务举措，并及时向群众反馈整改结果； 

　　3. 丰富开放日活动形式，增加企业座谈、村级现场办公等内容，兼顾农户、商户、合作社等不同群体需求； 

　　4. 持续做好政策常态化宣传，利用村群、大喇叭定期推送办事指南与惠民政策，实现政务公开常态化、长效化。