梨树县榆树台镇2025年“政府开放日”活动总结

  为深入贯彻落实政务公开相关要求,搭建政民沟通的桥梁纽带,切实保障群众的知情权、参与权和监督权,我镇于 4 月22日成功举办政府公开日活动。活动以 “走进政府、了解政务、监督工作、共促发展” 为主题,邀请人大代表、政协委员、群众代表等社会各界人士参与,取得了良好的社会效果。现将活动情况总结如下: 

  一、精心筹备,筑牢活动基础 

  (一)明确活动目标 

  聚焦 “促进政民互动、展示政府形象、接受群众监督” 三大核心目标,通过让群众走进政府机关,直观了解政府机构设置、工作流程和重点工作推进情况,拉近政民距离,凝聚发展共识。 

  (二)周密制定方案 

  成立由乡镇主要领导牵头的活动筹备小组,结合乡镇工作实际,细化活动流程、确定参观路线、明确责任分工。提前梳理群众关注度高的民生保障、乡村振兴、便民服务等重点工作,准备详实的展示材料和讲解内容。 

  (三)广泛邀请代表 

  通过村(社区)宣传、线上公示、定向邀请等方式,精心筛选不同年龄段、不同职业背景的人大代表 10名、群众代表 20名,涵盖种植大户、个体工商户、老年居民、返乡创业者等群体,确保代表的广泛性和代表性。 

  二、丰富形式,提升活动实效 

  (一)实地参观,直观感受政府运行 

  组织代表们先后参观了乡镇便民服务中心、综合行政执法大队、乡村振兴办公室等核心科室,由各科室负责人现场讲解机构职能、工作流程和办事指南。在便民服务中心,代表们详细了解了社保缴费、医保报销、证件办理等高频事项的办理流程,现场观摩了窗口工作人员的服务规范;在乡村振兴办公室,通过展板、台账等形式,直观了解乡镇产业发展、基础设施建设、人居环境整治等重点工作进展。 

  (二)现场监督,规范权力运行 

  活动中,代表们还对乡镇机关工作纪律、服务态度、办事效率等情况进行了现场监督,查看了相关工作台账和办事流程记录。通过近距离监督,进一步增强了政府工作的透明度和规范性,也让代表们对政府工作的严谨性和复杂性有了更深刻的认识。 

  三、成效显著,收获多方认可 

  (一)政民互动更深入 

  此次活动打破了政府与群众之间的沟通壁垒,让群众从 “远距离观望” 变为 “近距离参与”,共收集意见建议 3条,现场解决群众诉求2件,有效化解了部分矛盾纠纷,进一步增进了群众对政府工作的理解和信任。 

  (二)政府形象更鲜明 

  通过实地展示、坦诚交流和高效服务,充分展现了乡镇政府务实担当、公开透明的良好形象,提升了政府的公信力和美誉度。不少代表表示,“走进政府后,才真正了解到干部们的辛苦付出,也感受到了政府为群众办实事的决心”。 

  (三)监督效能更凸显 

  代表们以 “旁观者” 和 “监督者” 的视角,为政府工作指出了不足、提出了改进方向,为乡镇进一步优化工作流程、提升服务质量、规范权力运行提供了有力参考,推动政府工作更加贴合群众需求。 

  (四)发展共识更凝聚 

  通过通报工作、交流探讨,代表们对乡镇发展规划有了更清晰的认识,纷纷表示将积极宣传政府政策,主动参与乡村建设,为乡镇经济社会高质量发展贡献力量,形成了 “政府引领、群众参与、共建共享” 的良好氛围。 

  四、正视不足,明确改进方向 

  在总结成效的同时,我们也清醒地认识到活动中存在的一些不足:一是活动宣传覆盖面仍需扩大,部分偏远村(社区)群众参与度不高;二是互动形式可进一步丰富,针对不同群体的需求设计更具针对性的活动内容;三是意见建议办理反馈机制需进一步完善,后续跟踪问效的力度有待加强。 

  针对以上不足,下一步我们将重点做好以下工作:一是拓宽宣传渠道,通过村广播、微信群、宣传栏等多种形式,提前广泛宣传政府公开日活动信息,鼓励更多群众参与;二是创新活动形式,增设政策解读专场、现场咨询服务、民生项目实地察看等环节,提升活动的趣味性和实效性;三是健全长效机制,建立意见建议 “收集 — 交办 — 办理 — 反馈 — 回访” 闭环管理机制,定期向代表和群众反馈办理进度和结果,确保群众诉求 “事事有回音、件件有着落”;四是常态化开展活动,将政府公开日活动作为政务公开的重要载体,每年至少举办一次,持续搭建政民沟通桥梁,推动政府工作再上新台阶。 

此次政府公开日活动是我乡镇深化政务公开、推进政民互动的一次有益实践。未来,我们将以此次活动为契机,持续畅通沟通渠道、主动接受群众监督、用心用情为民服务,不断提升政府治理能力和服务水平,为建设幸福和谐美丽新乡镇而不懈奋斗!