为进一步提升政务公开水平,增强政府与群众之间的沟通与信任,胜利乡于6月8日开展了政府公开日活动。本次活动以 “政府公开面对面,政务服务心贴心” 为主题,吸引了辖区内居民、企业代表、人大代表等 20 余人参与,活动取得了良好的社会反响,现将活动情况总结如下:
一、活动开展情况
(一)精心筹备,确保活动有序推进
成立活动筹备小组,制定详细活动方案,明确各部门职责分工。通过乡政务公告栏、村广播等多种渠道广泛宣传,提前告知活动时间、地点及内容,充分调动群众参与积极性。
(二)丰富内容,增强活动吸引力
1、参观办公场所:组织参与者参观胜利乡政府各科室以及政务大厅,工作人员现场介绍科室职能、工作流程,让群众直观了解政府部门日常运转情况。
2、政策解读与答疑:召开座谈会,乡镇领导及相关部门负责人围绕乡村振兴、惠民补贴、社会保障等群众关心的政策进行详细解读,并对群众提出的问题一一解答。
3、意见征集与互动:设置意见征集箱,广泛收集群众对胜利建设、公共服务等方面的意见建议。同时,开展互动交流活动,倾听群众心声,了解群众诉求。
二、活动成效
(一)提升政务透明度
通过实地参观和政策解读,群众对胜利乡政府工作有了更深入的了解,有效消除了群众对政府工作的神秘感和距离感,增强了政府工作的透明度和公信力。
(二)密切干群关系
活动为政府与群众搭建了面对面交流的平台,群众能够直接表达诉求和意见,政府工作人员也能及时了解群众需求,进一步拉近了干群距离,增进了彼此信任。
(三)促进工作改进
收集到的意见建议为胜利乡政府今后工作指明了方向,有助于政府精准施策,优化服务,提升工作效能,更好地满足群众需求。
三、存在问题
1、活动宣传覆盖面有待进一步扩大,部分偏远村群众参与度不高。
2、活动时间安排相对紧凑,部分群众反映未能充分表达意见和深入了解相关政策。
3、意见建议的后续跟进和反馈机制还不够完善,影响群众参与积极性。
四、改进措施
1、创新宣传方式,利用短视频、直播等新媒体手段,扩大活动宣传范围,提高群众知晓率和参与度。
2、合理安排活动时间,延长活动时长,设置分场次、分主题的交流环节,确保群众能够充分参与。
3、建立健全意见建议跟踪反馈机制,明确责任部门和办理时限,及时向群众反馈办理结果,形成工作闭环。
此次胜利乡政府公开日活动的成功举办,为推进政务公开、加强政民互动积累了宝贵经验。下一步,我乡将以此次活动为契机,持续深化政务公开工作,不断提升服务水平,努力打造人民满意的服务型政府。