为深化政务公开实践，现将林海镇4月15日“政府开放日“活动开展情况总结如下：
一、活动概述
以“巩固提升三个靠前工作法，全力维护社会长治久安”为主题，组织镇村两级干部及群众代表共计78人（其中群众代表42人），通过“实地参观+民主座谈”形式开展政民互动。活动持续2小时，共收集意见建议23条，现场解答疑问15项。
二、实施情况
（一）综治中心沉浸式体验
功能室参观：群众代表实地观摩群众接待室“一站式”服务流程，参与矛盾调解室模拟调解，观看监控研判室智能预警系统演示。
机制讲解：综治专员通过流程图展板、案例视频等形式，生动阐释“矛盾预警靠前、调解介入靠前、服务下沉靠前”工作机制，重点介绍2024年化解的3起土地纠纷典型案例。
（二）民主座谈会成效
在座谈会上综治中心主任系统汇报2024年以来工作数据，累计调解纠纷147件，调解成功率92.3%，网格员走访覆盖率达100%。各村代表围绕“五老乡贤调解员”“法律咨询下沉”等工作提出建议，镇政法委员现场回应建立“每月15日法律服务日”等5项整改措施。
三、成效亮点
政民互信增强：通过可视化呈现工作流程，提升综治工作透明度，增强群众对平安建设、矛盾调解、网格化管理等工作的认知。
智慧治理升级：通过与各村治保主任学习交流DeepSeek系统在综治日常办公应用及政务应用场景，提升了大家运用数字化工具解决实际问题的能力，推动工作方式向智能化、高效化转变。
服务效能提升：活动不仅促进了政府与群众之间的直接沟通，还及时收集社情民意，并回应了群众关切，有效提升了政府服务的针对性和实效性。
四、不足和改进方向
1.活动覆盖面有限：部分偏远地区的群众参与较少。可通过加强线上短视频、公众号宣传，
2.互动形式待丰富：部分老年群体对智能化设备使用不够熟练，导致他们难以完全融入数字化治理的新模式。可增设传统图文讲解，提升适老化服务。
五、总结与展望