该活动围绕“政务公开面对面，优化服务心贴心”主题，由喇嘛甸镇人民政府于4月中旬组织实施。其核心在于通过“线上+线下”的融合互动，推动政府工作从单向信息发布向双向深度沟通转变，旨在构建更加透明、高效、有温度的基层政务服务新生态。 

　　亮点突出体现为双重目标的有机结合：一是“面对面交流”，旨在打破隔阂，通过零距离接触直接回应群众关切，在答疑解惑中优化服务流程，从而切实增强公众信任与满意度；二是“公开促提升”，强调以主动、清晰的政务公开倒逼服务改进与政策落实，提升政策执行的“最后一公里”效能，确保群众“看得懂、用得上”。 

此次策划不仅是一次具体的服务活动，更是基层政府转变工作作风、深化治理创新的有力实践。它通过搭建常态化、制度化的互动平台，将公众参与和监督内嵌于服务过程，有助于推动服务从“政府端菜”向“群众点菜”转变，从根本上提升治理精准性与公信力，为持续优化营商环境和社会共治奠定了坚实基础。