在当前社会环境下,政务公开和政民互动的重要性日益凸显。康平街道办事处作为基层政府,肩负着服务大局、服务群众的重要职责。为进一步推进康平街道办事处依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政,切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,加强政民互动,增强群众对政府工作的认同感、获得感,根据上级部门的统一部署,康平街道于近期成功举办了“政府开放日”活动。此次活动以“透明政务,共筑未来”为主题,邀请群众代表深入政府机关,旨在增进政府与群众之间的沟通,提升政务服务的透明度与便捷性。
为确保活动质量,康平街道办事处提前做好了充分准备。民政、社保、医保、退役军人等部门均派出了业务精湛的工作人员,于上午8点提前到岗准备。他们面带微笑,热情迎接每一位群众。
活动一开始,群众代表在工作人员引导下有序进入服务大厅。他们首先听取了关于康平街道办事处近年来政务服务成效和未来规划的介绍,随后开始了自由参观和咨询。在民政窗口,他们咨询了低保申请、老年人福利等政策;社保窗口的工作人员耐心解答了养老保险、医疗保险等方面的疑问;医保窗口介绍了医保报销流程、异地就医结算等热点问题;退役军人窗口为退役军人提供了优待政策解读和办事指南;
活动还通过设立意见箱的方式,广泛收集群众的意见和建议。群众可以就街道办事处工作、政务服务等方面提出自己的看法和建议,街道办事处对这些意见和建议进行认真研判和采纳。群众代表纷纷表示,通过此次活动,对康平街道办事处的政务服务有了更深入地了解,感受到了政府在提升政务服务效能方面的努力。康平街道办事处将继续秉承“以人民为中心”的发展思想,不断优化政务服务流程,提升服务质量,并积极听取群众意见和建议,不断改进工作,努力构建更加和谐、美好的社会环境。