为进一步密切党群干群关系，提升群众安全防范意识，切实保障人民群众生命财产安全，我乡便民服务中心于2025年9月22日13：00-14：00“关爱生命、守护平安”主题政府开放日活动。现将活动情况总结如下：

　　一、活动基本情况 

　　活动通过政策宣讲、实操体验、互动问答、意见征集等环节，全方位 了便民服务中心在安全生产、应急保障、民生服务等领域的工 

　　征集等环节，全方位展示了便民服务中心在安全生产、应急保障、民生服务等领域的工作成果，累计发放宣传资料1500份，现场解决群众咨询问题200个，活动取得了预期效果。 

　　二、活动主要成效 

　　1、搭建沟通桥梁，增进群众了解。通过现场讲解和功能展示，群众直观了解了便民服务中心各窗口的工作职责和办事流程，消除了对部分政策的误解，拉近了政务服务与群众的距离。 

　　2、普及安全知识，提升防护能力。应急救援实操体验和安全警示教育，让群众熟练掌握了灭火器使用、心肺复苏等实用技能.深刻认识到各类安全隐患的危害性，有效提升了群众的安全防范意识和自救互救能力。 

　　3、收集意见建议，优化服务质量。通过调查问卷和意见箱，收到群众关于简化办事流程、加强安全宣，须次、增设便民设施。 

　　三、存在的问题与不足 

　　1、活动宣传覆盖面不够广，部分偏远村社的群众未能及时知晓活动信息，参与人数未达预期。 

　　2、实操体验环节时间有限，部分群众未能充分参与体验，互动效果有待进一步提升。 

　　3、意见建议整改反馈机制需进一步完善，确保群众提出的问题能够得到及时有效的解决。 

　　四、下一步工作计划 

　　1、扩大宣传范围。今后将结合线上线下多种渠道，尤其是针对偏远村社，通过村广播、入户通知等方 确保政务开放日活动信息全覆盖 

　　2、优化活动内容。合理调整活动环节时长增加实操体验的分组场次，让更多群众能够参与其中：同时结合群众需求，丰富安全知识宣讲内容，增强活动的针对性和趣味性。 

　　3、完善整改机制。对本次活动收集的意见建议建立台账，明确整改时限和责任人，及时向群众反馈整改结果；建立常态化意见征集渠道，定期收集群众诉求，切实将政务服务工作做到群众心坎上。 

　　我乡镇便民服务中心将以此次活动为契机。持续深化“以人民为中心”的服务理念，扎实做好生命财产安全保障相关工作，不断提升便民服务水平，为建设平安和谐乡镇贡献力量。