为深入践行以人民为中心的发展思想,全面推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,切实保障人民群众知情权、表达权、参与权和监督权,畅通政民互动渠道,提升发改工作公信力与执行力,我局于6月底成功组织开展“政府开放日”活动,邀请企业代表、政务服务监督员等10余人参与。活动以“走进发改、共话发展,赋能县域高质量发展”为主题,通过实地观摩、政策解读、座谈交流等形式,全方位展现发改工作成效,广泛倾听民意诉求,取得良好成效。现将活动情况总结如下:
一、活动开展情况
(一)精心统筹部署,筑牢活动保障基础
1、强化组织领导,细化方案流程。结合发改职能制定《2025年“政府开放日”活动计划表》,明确活动主题、时间、流程及责任分工,细化现场导览、政策解读、座谈交流等各环节任务,确保责任到人、衔接有序、落地见效 。
2、精准邀请代表,覆盖多元群体。采用“定向邀请+自愿报名”相结合的方式,邀请覆盖能源、新材料、农业等重点行业的企业代表,以及关心县域经济发展、民生改善的群众代表,兼顾不同行业、年龄段需求,保障意见收集的广泛性与代表性 。
(二)丰富活动内容,深化政企民体验感知
1、实地观摩见实效,直观展现发改作为。组织代表分两条线路开展沉浸式观摩:一是走进局机关办公区,了解组织架构、科室职能及项目审批、经济运行分析等核心业务流程,直观感受发改工作规范化、高效化水平;二是赴重点项目单位,如绿色低碳新材料生产线、城市防洪排涝工程、民生保障项目等]现场,详细讲解项目谋划储备、推进实施及投资拉动成效,让代表零距离感受县域经济社会发展热潮。
2、精准解读政策,打通惠民利企“最后一公里”。召开政策解读专场会,聚焦群众关切的经济运行、市场准入、公平竞争、大规模设备更新、“获得电力”服务提升等热点领域,由业务骨干结合案例用通俗语言解读政策要点、操作流程及红利享受条件,现场演示线上政策查询、业务申报流程,帮助代表精准掌握政策、用好政策 。
二、活动取得的成效
(一)政务透明度显著提升,打破发改工作“神秘感”
通过“开门纳客”让代表近距离了解发改部门在统筹经济运行、推进项目建设、优化营商环境等方面的职能与成效,直观感受项目审批“简化流程、压缩时限”、政策落实“精准滴灌、直达快享”的改革成果,有效提升发改工作公开深度与广度,让政务公开从“纸上”落到“实处” 。
(二)政民互动渠道全面畅通,实现“双向奔赴”良性互动。活动搭建起发改部门与企业、群众直接对话的桥梁,既让发改部门精准掌握企业在政策享受、项目推进中的痛点难点,以及群众对民生改善的诉求期盼;也让企业群众清晰了解县域经济发展规划、政策导向及工作进展,增进对发改工作的理解与支持,凝聚“共建共享、协同发展”的共识 。
(三)政府公信力持续增强,群众满意度稳步提升
以主动开放、虚心纳谏的姿态展现“为民服务、务实担当”的工作理念,对代表意见建议即时回应、分类处置,切实解决企业群众急难愁盼问题,进一步拉近政民距离,赢得企业群众充分认可,有效提升发改部门公信力、执行力及群众获得感、幸福感 。
三、存在的问题
(一)宣传形式不够多元
对短视频、社区宣讲等新媒体及基层渠道运用不足,部分企业对活动知晓度不高,参与覆盖面有待进一步拓展 。
(二)意见反馈机制需完善
意见建议“收集—办理—反馈”闭环管理不够健全,后续跟踪督办、结果反馈的时效性及透明度需进一步强化 。
四、下一步工作计划
(一)优化活动设计,提升精准化体验感
探索“开放日”模式,针对项目建设、营商环境优化、民生保障等不同主题,设计定制化活动内容;增加小微企业政策专场、政务服务体验等场景,提升活动针对性与实效性,让开放日更接地气、更暖民心 。
(二)固化活动成果,推动政务公开常态化
以此次活动为契机,持续深化政务公开工作,将“政府开放日”纳入年度重点工作,建立常态化开放机制;聚焦发改主责主业,不断拓展公开内容、创新公开形式,以更开放、更透明、更高效的服务,打造让人民群众满意的服务型发改部门,为县域经济社会高质量发展贡献力量 。