2024年幸福社区为切实推进公开、透明、服务型政府建设，保障人民群众的表达权、参与权和监督权。坚持以人民为中心深化政务公开，2024年6月12日幸福社区以“推进新时代政务公开，提升为民服务质效”为主题的政务公开日活动。

　　活动中，代表们跟随着工作人员的引导介绍，实地了解了便民服务大厅政务服务工作运转、功能区域布局、窗口设置、工作人员业务熟练度等软硬件设施具体情况，各代表亲身感受到便民大厅的服务态度、办事体验、作风情况。近距离体验便民服务的高效化和人性化。为居民提供休息区、饮用水、手机充电器、急救箱、雨伞，提升服务温度，让群众享受到优质、便捷的服务，提升群众满意度、幸福感。便民服务中心的全方位服务设施得到了各代表的称赞。

　　随后，各代表们来到社区三楼，召开了座谈会，座谈会上,我们充分展示了城镇政府近年来在政务公开方面的基本信息。在会上工作人员详细介绍了政府有什么服务职能、哪些信息应该让群众知晓、如何提供政务服务。同时，现场的工作人员也进一步了解群众需要什么政府信息、怎样更好地发布信息。我们还展示了民族团结政策法规等的政策解读。

　　为了持续为群众提供更加优质的服务，我们设置了群众发言环节。群众代表积极发言, 就围绕在的群众身边小事，关切到群众自身利益的问题与政府部门负责人进行了深入沟通。政府部门也认真听取了群众的意见和建议进行记录，并现场解答了群众的疑问。通过收集的群众对政务公开专区的意见和建议，将进一步改进和提升政务公开工作水平。

　　接下来通过群众喜闻乐见的形式，开展政策宣传解读活动，让居民听懂，进一步提高群众对民族团结政策法规的知晓率，让党的民族理论和政策“飞入寻常百姓家”，切实把铸牢中华民族共同体意识主线要求落到实处。

　　通过此次开展“政务公开日”活动，实现了政府和群众的“零距离”沟通，做到了让群众深入了解政务服务工作，推动了便民化、精准化政务公开，展现政府决策为民、管理为民、服务为民。

　　初审：刘哲含

　　复审：江淼

　　终审：彭景东