为全面掌握政务服务中存在的热点、堵点、难点问题,聚焦争创沈洋政务服务“有事即办”政务服务品牌,围绕解决本地企业群众在政务服务中的“急难愁盼”问题,根据全县统一部署,组织开展沈洋镇“代表进大厅”全面落实基层政务公开工作的公开主题日活动,实现服务群众“零距离”,助推“我为群众办实事”活动走深走实。
一、组织领导。全镇上下高度重视“委员代表进政务大厅”活动,镇党委高度重视,密切配合。结合创建“有事即办”的沈洋政务服务品牌,按照政务服务活动开展要求,上半年集中在5月统一组织镇党委主要领导和班子成员、各村书记及镇党代表、人大代表、政协委员、群众代表等相关人员进政务大厅开展政务主题日活动。
二、精心部署。5月8日邀请镇党委主要领导和班子成员、各村书记及镇党代表、人大代表、政协委员、群众代表等相关人员,在主题日活动开展当日到镇政务大厅对应窗口体验办事流程、查找问题,帮助企业群众办实事,提升全镇政务服务质量。整个活动过程围绕“看、坐、听、谈”几个环节,通过看现场、坐窗口、听意见、谈打算等方式,查看政务服务窗口建设、窗口人员配备和政务公开等各项措施的落实情况,了解政务服务工作情况。同时,体验办事流程,检查政务服务事项是否规范等。
三、全面落实。镇党委主要领导带头及各方面代表合计十余人在政务公开主题日活动当天走进沈洋政务大厅,并在参观后的座谈会中交流提出了意见或建议。在下一步的工作中,我们将围绕代表们提出的意见或建议,结合提升服务功能、拓展服务事项、解决服务诉求等方面,在政务服务工作上,让每一位来沈洋政务大厅办事的企业群众认可、满意。
初审:刘哲含
复审:江淼
终审:彭景东