为持续深化基层政务公开，畅通政民沟通渠道，保障群众知情权、参与权、监督权，根据梨树县政务服务和数字化建设管理局工作安排，结合社区实际，我社区定于2026年4月下旬开展“政府开放日”活动，方案如下：

　　一、活动主题

　　阳光政务进社区，贴心服务零距离

　　二、活动目标

　　通过阵地开放、流程展示、政策宣讲、座谈交流等方式，全面公开社区政务服务职能、办事流程及服务成效，主动倾听群众诉求、收集民意建议，有效破除沟通壁垒，提升政务透明度和群众满意度，打造阳光透明、便民高效的基层政务服务环境。

　　三、活动时间、地点及参与人员

　　活动时间：2026年4月下旬

　　活动地点：社区党群服务中心

　　参与对象：辖区党员代表、居民代表、商户代表等30余人

　　四、主要活动内容

　　一是实地观摩参观。由社区主要负责人带领代表参观政务服务大厅、便民窗口、图书室、活动室等功能区域，现场介绍社区民政社保、网格治理、矛盾调解、日常便民服务等工作职责和工作开展情况。

　　二是政策现场解读。针对群众高频办理事项，重点对低保申报、高龄补贴、退役军人服务等政策条件、所需材料、办理流程及办结时限进行详细讲解和示范说明，让群众明白办事、便捷办事。

　　三是座谈交流纳谏。设置现场互动环节，围绕老旧小区改造、物业管理、民生服务提升等热点问题开展交流。对群众疑问现场答疑、现场处置，做到件件有落实、事事有反馈。

　　五、工作要求

　　一是精心组织、细化分工，确保活动有序开展。二是立足为民服务，务实解决群众诉求，杜绝形式主义。三是加大宣传力度，扩大活动覆盖面和影响力。四是建立长效机制，常态化推进政务公开、入户走访和民意收集，持续提升社区政务服务规范化、透明化、便民化水平。