为深入践行“以人民为中心”的发展思想，切实增进公众对城市管理行政执法工作的了解、理解与支持，搭建政民互动沟通桥梁，推动城市管理工作高质量发展，结合我县城市管理工作实际，制定本方案。

　　一、活动主题：以为人民管理城市，创人民满意城管 

　　二、活动时间：2025年9月19日（星期五）上午9:30-11:00 

　　三、活动地点：梨树县城市管理行政执法局机关办公区、相关执法片区（根据实际情况确定） 

　　四、邀请对象：人大代表、政协委员、社区工作者代表、商户代表、市民群众代表等共计50人左右，通过自愿报名、单位推荐等方式确定。 

　　五、活动内容及流程 

　　（一）签到集结。在局机关一楼大厅设置签到台，安排专人引导代表签到、领取活动手册（含机构职能介绍、活动流程、调查问卷等资料），组织代表有序集结。 

　　（二）参观机关办公场所。由局领导带队，引导公众代表参观机关办公场所，通过实地查看、展板讲解、实物展示等方式，详细介绍部门机构设置、人员配置、主要职能职责，以及近年来城市管理领域重点工作开展情况，包括市容环境整治、违法建设治理、市政设施维护等工作成效。 

　　（三）座谈交流。在局会议室召开座谈会，局班子成员、各室及执法队负责人参加。首先由局主要领导介绍单位核心职责、年度重点任务落实情况、特色亮点工作推进情况；随后开展开放式交流，代表可就城市管理领域热点、难点问题提问，相关负责人现场答疑解惑。座谈会后，向代表发放调查问卷，广泛收集对城市管理工作的意见建议。 

　　（四）总结反馈。局领导对本次开放日活动进行总结，对代表提出的意见建议表示感谢。明确安排专人对现场收集的意见建议进行梳理汇总，建立整改清单，明确责任科室、整改措施和完成时限，后续将通过书面、线上公示等方式及时向代表反馈整改情况。 

　　六、保障措施 

　　（一）加强组织领导。成立以局主要领导为组长，分管领导为副组长，各相关科室负责人为成员的活动领导小组，统筹推进活动筹备、组织实施等工作，确保活动有序开展。 

　　（二）做好氛围营造。通过县融媒体中心、微信公众号等平台发布活动通知，宣传活动主题、内容和意义，扩大活动知晓度。活动现场设置宣传展板、悬挂横幅，营造良好活动氛围。 

　　（三）强化服务保障。合理安排工作人员，明确分工职责，做好签到引导、讲解介绍、答疑解惑、资料发放等服务工作。提前对参观路线、座谈场所进行检查布置，确保活动顺利进行。 

　　七、工作要求 

　　各科室、执法大队要高度重视本次政府开放日活动，严格按照活动方案要求，精心准备、密切配合。活动过程中，工作人员要着装规范、态度热情、耐心细致，全面展现城管队伍良好形象。活动结束后，及时梳理总结经验，建立政民互动长效机制，持续提升城市管理服务水平。