小城子镇政府举办“政府开放日”活动,能够促进政府部门政务公开工作,提升服务质量。增强民众对政府的认同感和获得感。小城子镇2024年政府开放日活动的具体方案如下:
做好调查,确定开放对象、开放内容、流程制定等,查阅相关资料,比如其他单位开放日活动的优秀经验,结合本单位实际情况收集整理。确定参观人员为关心政府工作且年满18岁具有完全民事行为能力的公民,主要包括当地人大代表、政协委员、普通群众、职工代表、企业代表基层工作者、先进个人等。制定好开放日具体流程方案后上报领导审批。根据领导意见进行修改,方案审批通过后开展准备工作。把开放日所需要的物资,展示内容、场地布置到位后,将开放日邀请函发放到每一个受邀人员手中确保通知到位。
本次开放日分为三个阶段:
阶段一:参观考察。开放日活动当日,邀请我们所有的受邀人员一起参观本单位的政务大厅。由工作人员进行现场讲解,讲解内容为:政务大厅窗口服务的基本流程、业务范围、运行模式等。让参观人员加深对政务大厅的认识。
阶段二:观摩体验。在讲解结束后,邀请现场群众亲身体验政务大厅常规工作处理流程。比如,实际体验手续审批报告的业务办理、农机使用许可证办理、本单位政务处理的实际使用体验等。让参观人员通过实际体验加深对本单位了解,进一步推进政务公开、透明的进程。
阶段三:座谈交流。在讲解和体验活动结束后,我们会邀请所有的参观人员来到会议室开展座谈交流。让各部门负责人、业务骨干和参观人员面对面沟通,由部门负责人介绍政务大厅现在工作的开展情况、工作重心、大厅特色等。在和参观人员交流的过程中,积极收集群众提出的意见、建议,做好记录,作为后续改良优化方案的基础资料,开放日活动结束后,将本次开放日活动过程中的各项笔记,图片、视频资料整理完善后,写成一份内容详实的工作汇报,并附上改进意见,汇报给领导。同时为了更好地推进阳光、透明、开放、服务型机关建设,将本次开放日全过程的录像资料进行剪辑,配上文案说明发到我们的“三微一端”,请本单位同事进行转发扩大影响面。
梨树县小城子镇人民政府
2024年2月26日
初审:刘哲含
复审:江淼
终审:彭景东